В связи с поступившими вопросами по обработке обращений граждан в период проведения технических работ по введению операционных блок-номеров. По двум коммерческим операциям АИС «Налог-3» ФНС России направляет соответствующие рекомендации.
ФНС России обращает внимание на то, что в 2016 году налог на недвижимость за 2015 год исчисляется в рамках начала массового расчета. Если есть основания для перерасчета предыдущих налоговых периодов, в программе АИС Налог-3 предусмотрена подготовка отдельного заявления на перерасчет налога по решению инспектора.
Приложение: рекомендации на стр.
| Действительные государственные советники Российской Федерации 2 класса. | С. Л. Бондарчук |
Общие рекомендации по подготовке ответа на обращение гражданина
1. по обращениям, связанным с недостоверной информацией об объектах налогообложения или характеристиках лица, если налогоплательщик не является пользователем услуг Налоговой службы Российской Федерации
Ответ должен содержать исчерпывающую информацию по поставленному налогоплательщиком вопросу с учетом сведений, содержащихся в базе данных налоговых органов.
Рекомендуется использовать в ответе следующую структуру.
‘В базе данных инспекции содержится следующая информация об имеющихся объектах налогообложения __________________.
По имеющейся информации инспекции проводят _______________ расчеты.
Необходимо уточнить информацию у компетентного регистратора в отношении обращений, касающихся неправильного налогооблагаемого имущества/налогоплательщиков. После того как ___________________ (где указан регистратор) получит информацию о налогооблагаемых объектах и их бенефициарах в нужном формате, необходимые изменения в налогооблагаемое имущество и налоговые обязательства вносятся в базу данных на сайте ___________ (название налогового органа).
Обновленная информация также будет учтена при расчете налога на имущество в 2016 году».
При необходимости уполномоченные лица вправе продлить срок рассмотрения обращения в течение 30 дней и должны иметь в виду сообщить гражданину, направившему обращение, о продлении срока его рассмотрения (статья 12, глава 2, Федерального закона от 2 мая 2006 года)
2. обращения, связанные с отсутствием информации об уплате налога на недвижимость.
Ответ должен содержать исчерпывающую информацию по поставленному налогоплательщиком вопросу с учетом сведений, содержащихся в базе данных налоговых органов.
Учитывая время, необходимое для автоматизации программного обеспечения, рекомендуется использовать в ответе следующее пояснение.
‘В настоящее время налоговые органы Российской Федерации проводят технические работы. Необходимые изменения в налоговые обязательства будут внесены в базу данных ___________ (наименование налогового органа), используемую для управления налогом на недвижимость, по мере завершения технических работ. Обновленная информация о налоговых обязательствах будет учтена в работе налоговых органов в 2016 году.
Инспекция приносит извинения за причиненные неудобства.
3. «Отдел работы с налогоплательщиками» об обращениях, связанных с некорректной/неполной информацией в ФНС России.
‘В связи с техническими работами онлайн-сервис ФНС России «Личные кабинеты налогоплательщиков для физических лиц» (далее — Личные кабинеты налогоплательщиков для физических лиц) работает с ограниченной функциональностью. Наблюдаются задержки в обновлении данных сервиса. О возобновлении работы сервиса в полнофункциональном состоянии будет объявлено в декабре 2015 года на Личных кабинетах физических лиц.
Исходя из вышеизложенного, уточненные сведения о налоговых обязательствах (и/или налогооблагаемом имуществе) за налоговый период _____ будут отпечатаны в персональной компьютерной системе физического лица после завершения технических работ и расчета учтенного налога.
Инспекция приносит извинения за причиненные неудобства.
4. Управление налоговой службы Российской Федерации по субъектам Российской Федерации должно обеспечить учет обращений, поступивших в период ввоза ОС. 2 АИС «Налог-3» в коммерческую деятельность, будут рассматриваться в соответствии со сроками, установленными законодательством Российской Федерации (с учетом возможности продления срока рассмотрения).
Обращения, по которым был направлен промежуточный ответ, либо направленные без актуализированной информации для обеспечения подготовки окончательного ответа налогоплательщику, в связи с временным отсутствием возможности обновления информации на программном обеспечении.
Проверка документов.
ФНС России проводит техническую работу по внедрению операционного блока АИС «Налог-3» в промышленную эксплуатацию. В связи с этим даны рекомендации по работе с обращениями граждан.
В 2016 году в рамках начала массовых расчетов будет произведен расчет налога на недвижимость за 2015 год.
Чтобы просмотреть актуальный текст документа и получить полную информацию о его записях, изменениях и процессе применения, воспользуйтесь онлайн-поиском версий в системе ГАРАНТ.