‘Каковы мои обязательства перед брокером и покупателем? Если вы не подписали договор о сотрудничестве, но маклер нашел покупателя, вы не знаете, есть ли договор между ним и бюрократией. О продаже моей квартиры?»
Ответы юриста (1)
Если продавец квартиры не подписал договор о сотрудничестве с брокером, то продавец освобождается от обязательств перед брокером. Продавец имеет право отказаться от работы с брокером или покупателем без объяснения причин. Однако если договор о сотрудничестве с брокером подписан, продавец обязан ознакомиться с условиями договора и принять меры по его расторжению в соответствии с действующим законодательством. В этом случае продавец может направить брокеру официальное письмо о расторжении договора, отказавшись от дальнейшего сотрудничества. В письме должны быть указаны причины такого решения. Однако если соглашение о сотрудничестве не заключалось, продавец может просто отказаться от дальнейшего сотрудничества, не обосновывая свой отказ.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы и/или информация: 1. договор о сотрудничестве между продавцом и брокером (если таковой имеется) 2. документы, относящиеся к квартире (например, свидетельство о праве собственности, технический паспорт). 3. протоколы переговоров или переписки между продавцом и брокером. Это позволяет выяснить наличие или отсутствие договора о сотрудничестве и выгоды, которые получает брокер за свои услуги. 4. информация о покупателе, найденном брокером, и контактная информация для связи с ним.
На вопрос о том, должен ли продавец объяснять брокеру, почему он не хочет продолжать с ним работать, ответ зависит от наличия и условий соглашения о сотрудничестве между продавцом и брокером. Общие положения. Если в договоре о сотрудничестве предусмотрены условия прекращения сотрудничества, продавец может расторгнуть договор с брокером в соответствии с этими условиями договора и остаться при своем мнении. Если договор о сотрудничестве не заключен, продавец имеет право отказаться от брокерских услуг без обоснования причин. В любом случае, если продавец отказывается от брокерских услуг, он может письменно или устно уведомить об этом брокера и потребовать вернуть ему все документы и в дальнейшем не беспокоить его. Стоит отметить, что если брокер уже нашел покупателя, продавцу следует обдумать все возможные последствия своего решения, так как сделка может быть завершена без его участия.
Статьи, применимые к данному вопросу, включают следующие законы Российской Федерации. — Федеральный закон «О рекламе» (ст. 9, 18) — Федеральный закон «О защите прав потребителей» (ст. 4, 10, 18) — Трудовой кодекс РФ (ст. 54, 81″) — Гражданский процессуальный кодекс РФ (ст. 33, 106).
Что касается обязанностей продавца и брокера в контексте данной ситуации, то если между ними не было заключено соглашение о сотрудничестве, то продавец не обязан объяснять брокеру, почему он не хочет сотрудничать. Однако если договор был заключен, необходимо четко указать условия его расторжения и возможные последствия.
Задайте вопрос прямо сейчас, и вас увидят сотни экспертов по всей России. Получите первый ответ в течение 15 минут! Юридическая помощь оказывается и оплачивается бесплатно.
Услуги требуются в следующих случаях.
Эта услуга может потребоваться в следующих случаях
Как отказаться от услуг маклера, если у меня индивидуальный договор с продавцом квартиры?
Здравствуйте. Мы нашли квартиру в интернете, позвонили по телефону и встретились с риэлтором. Конкретного договора на оказание услуг мы не подписывали, а только подписали дневник маклера о просмотре квартиры. Мы попросили этого посредника посмотреть разные варианты квартир. Продавец вышеуказанной квартиры отказался сотрудничать с этим посредником, и теперь мы вынуждены оформлять сделку через эту компанию или столкнуться с судебным разбирательством. Мы не хотим упускать возможность стать владельцами жилья, но неизвестные расходы также вызывают вопросы. Как нам поступить и что делать?
Ваш продавец рекомендует другую фирму?
Стоит задуматься об этом. Обычно услуги маклера прописаны в договоре, и вы имеете право нанять своего маклера, а продавец включить эти услуги в стоимость квартиры.
Однако никто не имеет права обязать (заставить) вас заключить договор с конкретным человеком в любом случае. Даже если вы подписали какой-то договор или журнал. В вашем случае нет договора на совершение сделки с недвижимостью, есть только договор на поиск квартиры. Не так уж сложно определить все варианты с продавцом и искать другого брокера или самостоятельно оформлять сделку.
Продавец никого не принуждает и призывает иметь дело напрямую с нами без участия фирмы. Однако посредник угрожает судебными разбирательствами, если мы будем вести дела без фирмы.
Согласна с коллегой, возможны уловки брокеров и т.д.
Следует внимательно изучить текст журнала посредника. В нем может содержаться текст договора.
Имеет право отказаться от своих услуг в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
Направить письменное уведомление о расторжении договора.
Статья 32, § 32 Закона о защите прав потребителей. Право потребителя на отказ от исполнения договора на выполнение проекта (услуги) Потребитель вправе отказаться от исполнения договора на выполнение проекта (услуги) в любое время. В любое время и в любом объеме, без ущерба для оплаты исполнителю, расходы по исполнению обязательств, вытекающих из настоящего договора, являлись фактически расходами.
Что в итоге делать и как себя вести в этой ситуации, чтобы защитить свои интересы? Искандер.
Как уже говорилось, вы имеете право направить письменное уведомление своему брокеру об отказе от исполнения договора на обслуживание.
Уведомление должно быть направлено в письменной форме на регистрационном бланке с уведомлением о вручении.
Если он не получит письмо, не беда. Вы выполнили свое обязательство.
Вы можете попросить ознакомить вас с журналом брокера, в котором стоит ваша подпись. Если в договоре есть содержание, попросите его сделать копию или сфотографировать.
1. напишите заявление в агентство недвижимости, с просьбой выдать копии всех документов, оформленных на основании участия, при этом напишите, что если был договор, то вы отказываетесь от услуг офиса
2. сделка может быть проведена напрямую с продавцом, без офиса. Как правило, агентство недвижимости при сделке не требуется. Договор купли-продажи можно подготовить самостоятельно или с помощью юриста. В интернете можно почитать о том, как это безопасно рассчитать (например, через дверь, через аккредитив, лично мне больше нравится юридическая чистота и безопасность последнего способа).
3. скорее всего, организация просто боится судебных разбирательств. В большинстве случаев он нигде не реализуется. Вы также можете занять активную позицию и сообщить им, что о навязывании услуги вы будете сообщать им.
На ваш вопрос ответил юрист Спиридонов Михаил Владимирович (Новосибирск).
Здравствуйте! Может ли отец новорожденного ребенка отрицать отцовство, если он не является биологическим отцом? Если да, то какие доказательства для этого нужны?
Доброе утро! Я заключила договор на протезирование зубов и оплатила все расходы. На этапе установки выяснилось, что у меня на них аллергия. Могу ли я отказаться от этой услуги и вернуть хотя бы часть своих денег? Государственная стоматология, оплачивается отдельно.
Добрый вечер, Если квартира находится на военно-эксплуатационной линии (квартира приватизирована) вместо натурального обслуживания в течение 10 лет, обязан ли я платить управляющей компании за обслуживание?
Добрый вечер, Ситуация следующая: есть 1/2 в двух квартирах по одной комнате, в одной из которых я проживаю и оплачиваю счета в полном объеме. Другая 1/2 этих квартир принадлежит моей тете, которую совершенно не трогают и договориться по ней невозможно. Во второй квартире счет общий и там никто не прописан, но там живет сын этой тети, который не имеет никаких прав на квартиру и не платит по счетам. За эту квартиру я не плачу, я понимаю, что они приходят ко мне и я должна платить, но за вторую квартиру я плачу полностью, потому что я там прописана уже много лет. У меня есть судебное решение по долгу за холодную воду в размере 40 000 рублей за квартиру, в которой я не проживаю. Могу ли я его обжаловать? Ведь я там не живу и водой не пользуюсь. Могу ли я также подать апелляцию, если получу судебный приказ на оплату электроэнергии и газа? И вообще, как мне выбраться из этого замкнутого круга с долевым участием? У моей тети действительно нет никакого доступа. Договориться с ней о долях невозможно. Можно ли выделить доли в квартире, где я живу? Я плачу за нее полностью, поэтому делаю ремонт и т.д. Тетя не будет принимать участие в «жизни» этой квартиры. Заранее спасибо!
‘Вежа’.
Специального закона, регулирующего деятельность брокеров, в России на сегодняшний день не существует. Так же как нет стандартов качества работы, количества предлагаемой работы, предмета работы и т.д.
В отсутствие специального законодательства деятельность риэлторов регулируется Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
Низкая правовая грамотность населения и законодательное регулирование деятельности брокеров позволяет брокерам обманывать и мошенничать за счет людей.
А. решил купить квартиру и начал искать предложения о продаже в интернете. Найдя интересный вариант, он позвонил, на том конце телефона ему назвали адрес и договорились о времени осмотра квартиры.
А. приехал на осмотр, где его встретил риелтор и поставил условия — для осмотра квартиры он должен был подписать с А. информационный договор об осмотре квартиры, причем убедил мужчину, что этот договор именно такой. информационный характер, своего рода воздействие на продавца и действует в его интересах. Будучи профессиональным юристом, А. ознакомилась с содержанием договора и нашла формулировку, выражающую обязательство А. выплатить брокеру комиссионные в размере 2% от стоимости сделки в случае успешной покупки. и договор купли-продажи со своим клиентом.
А. указала на этот явный обман агенту по недвижимости, который пожал плечами и заявил, что просмотр квартиры возможен только после подписания договора.
А. подписала договор под принуждением, фактически не намереваясь этого делать.
После осмотра квартиры А. выразил желание завершить сделку с продавцом. В назначенное время продавец и покупатель встретились в офисе брокера. Там обе стороны обнаружили следующее
Продавец заключил с маклером договор на поиск покупателя и презентацию квартиры. В то же время брокер заставил господина А подписать договор на осмотр квартиры в личных целях, что влекло за собой двойное нечестное преимущество для него.
Другими словами, брокер решил получить оплату и от продавца, и от покупателя за одни и те же услуги.
Продавец и господин А были в ярости от такой ситуации, и брокер попытался убедить господина А подписать отдельный договор (агентский договор) на услуги, связанные с регистрацией и подготовкой документов для консультации. Сама сделка была оформлена у нотариуса в соседнем офисе за 8 000 рублей. Здесь возникает вопрос. Если риелтор не делает ничего существенного, кроме показа недвижимости покупателю и передачи сторон сделки нотариусу, то в чем заключается работа риелтора?
Я не считаю, что поведение брокера в данном случае является честным и законным.
Что мне делать в таком случае? Выход есть, и он очень прост.
Каждый «информационный договор» с брокером — это договор на оплату услуг. В этом случае следует обратить внимание на статью 782 Гражданского кодекса РФ, которая гласит.
«Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов».
Глава 11 Верховного Суда РФ от 06. 2012 n 17 «Глава 11 Верховного Суда Российской Федерации о рассмотрении споров о защите прав потребителей», п. 9; на индивидуальные предпринимательские услуги на рынке недвижимости (риэлторские услуги) распространяется действие Закона о защите прав потребителей.
Положения статьи 32 Закона Российской Федерации от 07. 02. 1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» предоставляют потребителю право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, вытекающих из этого договора Статус.
Данный отказ допускается в любое время, но до оказания услуги, что должно быть подтверждено актом оказанной услуги.
Данный отказ с вашей стороны может быть необоснованным, так как отказ является вашим исключительным правом и не требует согласия брокера. Запрещенные реферальные договоры с отказом от любой формы договора являются недействительными.
Часто брокеры указывают в информационных договорах, что в случае такого отказа клиент обязан выплатить полную сумму за услугу или определить пени, штрафы или другие санкции. Данные условия договора являются недействительными. В случае такого отказа заказчик обязан оплатить услугу в полном объеме или определить неустойки, штрафы или иные санкции.
Данные условия договора являются недействительными, так как противоречат требованиям «прав потребителей» Российской Федерации. При возникновении правового спора его следует отметить в суде в форме самостоятельного повторного рассмотрения или в форме письменного возражения на иск.
Если договор отклонен, брокер имеет исключительное право по закону оплатить фактические расходы, понесенные в пользу брокера со стороны клиента. К ним могут относиться расходы на доставку брокера к месту проведения выставки объекта на маршрутном такси и другие подобные расходы.
Поскольку брокеру очень сложно доказать эти расходы в суде, процент отклонения иска брокера очень высок, если письменное предложение о расторжении договора было сделано до подписания исполнительного листа.
Суды должны учитывать, что эти расходы не включают внутренние затраты, такие как заработная плата сотрудников.
В идеале этот термин применяется в тех случаях, когда клиент является физическим лицом и услуги, навязанные брокером, не предназначены для личной предпринимательской деятельности, то есть когда услуги заказываются для личных или семейных целей.
Само расторжение договора должно быть направлено ценным письмом с описью вложений, причем вложения должны быть в простой письменной форме. Это важно Потому что если брокер предъявит вам претензии и подаст иск в суд, факт такого отказа будет исследован судом, и если факт отказа не будет доказан, суд не сможет больше ничего слушать. Существует альтернатива взысканию суммы в пользу брокера по договору. В судах существует две практики в отношении вида отказа. Одни суды считают, что закон не требует письменного отказа, другие утверждают, что такой отказ должен быть выражен в письменной форме.
Чтобы свести к минимуму риск в суде, вам следует дать отказ в письменном виде с записью о вручении письма другой стороне.
ВНИМАНИЕ — Не подписывайте акт выполненных работ, если вы не согласны с действиями брокера и считаете заключенный договор несправедливым, принудительным или незаконным.
Если вы подписали акт выполненных работ, вы должны в разумный срок подать заявление об утверждении недействительного (ничтожного) договора.
С точки зрения этики, ваш брокер должен быть готов подать на вас в суд. Не расстраивайтесь, если это произойдет. Проанализируйте договор, в том числе с точки зрения закона, и при необходимости подайте встречный иск.
Время расставаться: от каких брокеров отказываются клиенты
Вы думаете купить квартиру. Или продать. Или коттедж вместо квартиры. В общем, вы решили сделать это с помощью брокера. Вы выбрали его по отзывам, он вам понравился при встрече. Но смысла в таком взаимодействии нет. Циан.Журнал собрал несколько историй о том, почему клиенты отказываются иметь дело с брокерами.
Вы думаете, что агент просто ошибся, не выспался или хотел как лучше. Вы ждете, что он восстановится и наконец начнет работать нормально. Но он этого не делает. Что такое переполненный стакан? Клим Лихачев: — Несколько лет назад мои родители решили продать свою квартиру. Обратились в агентство недвижимости, которое в то время активно рекламировалось по телевизору. Они составили письменный договор купли-продажи/обмена с доплатой. Условия договора предусматривали, что он должен действовать в течение шести месяцев, что маклер должен сделать не менее трех прогнозов и что необходимо внести залог за услуги (20 000 рублей). Кроме того, агентства должны были разместить рекламу в различных источниках. После завершения сделки агентству выплачивается процент от продажи.
Что происходит, если клиент не прав? Клиент не всегда прав: кто из клиентов перестает с вами работать?
Вскоре после подписания контракта появились три потенциальных покупателя. После прогнозов все они были готовы к сделке, но требовали гораздо больше. Родители не согласились на такие условия. В последующие два-три месяца прогнозов не было. Обеспокоенный, я начал искать объявления о продаже родительских квартир в Интернете, но поиски ни к чему не привели. Тогда я попросил брокера прислать мне ссылки на размещенные объявления. Сначала он проигнорировал письмо и пообещал прислать их, но после того как не прислал ни одной, расторг договор и согласился вернуть уже уплаченные 20 000 рублей. Разместите свое объявление бесплатно на Циан. Я думаю, что сдача или продажа квартиры была специальной тактикой маклера, чтобы как можно быстрее получить прибыль. Очевидно, он хотел показать нам, что на квартиру нет спроса и что нужно снизить цену. Тогда хоть кто-то купит квартиру. Первые три потенциальных покупателя, которые пришли, оказались совсем не теми — возможно, это были коллеги нашего маклера. А родители в итоге оставили идею продажи. Ничто не обходит стороной покупателя!» Ольга Закова говорит: «Мы остались очень довольны результатом». Мы хотели продать квартиры в только что сданной новостройке. Причина проста. Наш сын женился, и эта маленькая «однушка» в культурном пригороде стала безусловной. Конечно, нам пришлось заплатить налоги с продажи (срок собственности составлял всего шесть месяцев). Кроме того, KVA
Оказалось, что в документе была допущена ошибка в имени владельца. Это потребовало некоторых маневров — нам пришлось обратиться к Россу Рестресту с просьбой исправить эту ошибку. В этот момент брокер разделил мою дорогу! Мы устранили нарушение, а брокер, сам того не зная и ни о чем не спрашивая, отправил запрос в банк и перевел ипотеку на нового заемщика — покупателя. Разумеется, в запросе были указаны неверные данные — брокер решил, что этого достаточно. В результате возник огромный хаос. Это означало, что покупателю пришлось ждать несколько недель. Во время кризиса (весна 2022 года!) ) мы теряли покупателя, потому что он боялся дефолта и других опасностей. И мы разошлись с брокерами — незачем обходить клиентов! ‘Мучительно использовать неприятные объекты’, — говорит Валерий Иванников. Это не первый договор, который мы заключили. Два года назад я снимал квартиру и познакомился с этим агентом. Он работал на стороне собственника. Я записал его контакты и в следующий раз встретился с ним через полгода, когда мне нужно было снять коттедж. Через несколько лет я обратился к нему в третий раз — теперь я пытался продать квартиру своих родителей. И что-то пошло не так. Два предыдущих объекта находились в удачных местах по отношению к месту жительства брокера — он жил на юге Петербурга, и наша недвижимость находилась там же. é
Анастасия Лованда рассказывает. Несколько лет назад мы решили переехать из Подмосковья в Москву. Чтобы найти подходящую квартиру, мы задавали разные критерии: цена до 10 миллионов рублей, готовый ремонт (мы хотим переехать в ближайшее время), очень дорогой дом (потому что вокруг нас меньше людей) и наши объявления. Предпочтение было отдано. Брокер стала присылать мне все, что было под карнизом, причем варианты часто оказывались дороже нашего бюджета. И все ее предложения были такими: «Да, эта квартира дороже и будет стоить 13,5 млн долларов, но посмотрите, какая она большая и красивая!». Мы просмотрели с ней множество квартир — и все они были явно неподходящими. Теперь Агенде было не жаль моего времени, но она может спасти себя! Капля перелилась в стакан в тот день, когда мы запланировали два показа в одно и то же время.
Нужно отказать брокеру? Или как сделать это без него. Полезные советы.
Стоит ли отказывать брокеру? Или как обойтись без него. Помощь.
Здравствуйте, девочки. Я снова к вам за советом. Уже второй раз мне не везет с брокером. Полгода назад, когда я продавала свою квартиру в первый раз. Брокер — приятная девушка, но совсем не компетентная. Она не могла ответить на вопросы о налогах и регистрации и предлагала нам квартиру на 200-300 000 евро дороже, чем мы могли себе позволить купить (а нам было важно, чтобы квартира была не дорогой). Но, в общем, мы продолжали продавать квартиру (мы сами ее купили (сами написали все документы на комиссию и нашли вариант на рынке) и сами оплатили эту комиссию. Второй раз связываться с ней не хотелось. Сейчас мы продаем свою квартиру и хотим купить дом. По рекомендациям нашли брокера. Он много говорит, но делает то, что я не совсем понимаю. Во-первых, в объявлении его площадь указана на 10 кв. м больше, чем есть на самом деле (на самом дел е-43, он сказал в одном A D-53, в другом A D-56). Люди приходят посмотреть на это.
Во-вторых, он говорит, что обманывает невидимых покупателей (по документам 43 кв.м., а на самом деле он «мерил» про бетонные полы — есть деревянные и другие, поменьше). Конечно, я понимаю, что он пытается продать, но обман скоро становится очевидным, люди не дураки. В каком-то смысле они ему совсем не доверяют. В-третьих, он позволяет людям увидеть квартиру, я показываю им ее. Он стоит и смотрит, как я вожу людей по комнате (целых две комнаты). В-четвертых, когда мы спрашиваем его, когда мы подготовим документ, он говорит «позже». А у нас есть и дети-собственники, и комитет по продаже квартиры, и комитет по получению разрешения на покупку дома, то есть куча документации, которую нужно подготовить — вот и вся история. И за два месяца не было предложено ни одного варианта покупки (например, «слишком рано»).