Отмена или перенос запланированного путешествия может произойти по разным причинам. Иногда это связано с общими задержками, а иногда — с форс-мажорными обстоятельствами, которые меняют наши планы. Сдайте билет на автобус, поезд или самолет и не пропустите деньги — говорят «Известия».
Причины возврата билетов на поезд, самолет или автобус в 2023 году
Возврат билетов может быть осуществлен по разным причинам. Например, если поездка отменена или рейс отменен. В некоторых случаях билеты можно вернуть, даже если пассажиры задержались на вокзале или в аэропорту. Еще одна причина возврата или обмена билетов — несоответствие данных билета и документа, удостоверяющего личность. Например, ошибка в порядке или количестве паспортов. С таким билетом вас могут не пустить на поезд или самолет.
Проверьте все данные, связанные с покупкой. Чем раньше будет обнаружено несоответствие, тем проще будет исправить ситуацию.
Где можно оформить возврат денег за билет на поезд, самолет или автобус в 2023 году
Самый простой способ — сдать купленный билет. Поэтому возврат денег за железнодорожные билеты, купленные в электронном виде, можно оформить на сайте транспортного омбудсмена или на вокзалах. Оформив возврат на сайте или в приложении, вы можете отменить как сам билет, так и весь заказ, если вы приобрели больше билетов. Чтобы вернуть билет в кассе, необходимо иметь при себе паспорт. Если вы не можете вернуть билет самостоятельно, эту процедуру можно поручить третьему лицу по нотариально оформленной доверенности. Деньги немедленно возвращаются на наличные или банковскую карту, с помощью которой они были приобретены. Они будут зачислены на ваш счет в течение нескольких дней.
Когда можно отменить билет на поезд, самолет или автобус в 2023 году
Чтобы получить максимальную прибыль от стоимости билетов, рекомендуется сдавать их сразу же, как только станет ясно, что в документах допущена ошибка или что поездка не состоится. Особенно если это обнаружится в день отправления. Поэтому, если вам нужно сдать билеты на автобус, вы можете сделать это хотя бы за 15 минут до отправления, не теряя при этом денег. Только если рейс отменен после отправления, обратный билет будет оформлен в течение трех часов. Для междугородних поездов, если билет необходимо сдать за восемь часов до отправления, возвращаются все цены, сервисные сборы и другие платежи. В некоторых случаях, например, если билет был приобретен через посредника, может быть взыскана комиссия. Однако в случае с авиакомпаниями, особенно международными, ситуация совершенно иная: достаточно приобрести билет на автобус или поезд, поскольку транспортная компания одна и та же. Условия возврата могут быть самыми разными. Желательно узнать об этом заранее при покупке билета.
Сколько денег теряют пассажиры при возврате билета на поезд, самолет или автобус в 2023 году
Сколько денег удерживается при возврате билета, напрямую зависит от того, когда пассажир обратился за билетом. Например, если билет на поезд сдан за два часа до отправления, деньги будут возвращены только за билет. Стоимость расторжения договора и любые другие сборы не возвращаются. Следует отметить, что для людей, путешествующих за границу, правила возврата денег отличаются от правил для внутренних рейсов. Если вы хотите сдать железнодорожный билет в течение шести часов после поездки, его стоимость не будет возвращена. Однако при возврате авиабилетов обычно теряется большая часть денег. В частности, в бланке документов может быть указано, что при обращении за 14 дней до вылета вам вернут 75 % стоимости, а за семь дней — только 25 %. Кроме того, многое зависит от тарифа. Например, если в билете есть пометка в случае неявки, если в билете есть пометка non-refundable — билет не подлежит возврату, если пассажир не явится на регистрацию и не уведомит авиакомпанию об отмене рейса.
Можно ли отменить невозвратный билет на поезд, самолет или автобус в 2023 году?
Невозвратные тарифы означают, что потраченные деньги не возвращаются при возврате билета. Однако существуют некоторые исключения. Если пассажир заболел или получил травму в результате несчастного случая, он или член его семьи, который должен был путешествовать с родственником родителя, могут вернуть деньги в таких случаях. Для этого им необходимо обратиться в билетную кассу с документами, подтверждающими возможность взыскания. На эти действия также отводится определенный срок. Если требуемая документация не может быть своевременно централизована, вернуть деньги за билет будет невозможно. Читайте также — Министерство транспорта помогает вернуть пассажиров за отмененные рейсы