Жалоба на школу — это официальный документ, направленный родителем или законным представителем ученика в компетентный надзорный орган. Цель такого документа — восстановить права ученика и привлечь его к ответственности.
Сегодня школьное образование является отправной точкой во взрослую жизнь. Качество образования, учебная программа и другие важные аспекты играют решающую роль в воспитании и духовном развитии ребенка. При этом для того, чтобы обучение проходило правильно, законодатели установили определенные требования, регламентирующие образовательный процесс. Однако требования нормативно-правовых актов лицами, работающими на базе общеобразовательных школ, не всегда соблюдаются. Кроме того, если родитель или законный представитель учащегося выявляет отклонение от действующих норм и требований, необходимо подать официальное заявление в контролирующие и проверяющие органы.
Сегодня мы опишем процесс подачи жалобы в общеобразовательную школу, обозначим все оттенки аннуитета документа и отправим его в нужную инстанцию.
Причины для подачи жалобы
На сегодняшний день существует множество причин для подачи жалобы на школу. Прежде всего, они возникают из-за нарушения прав учащихся или требований, установленных законом о деятельности фонда. В то же время существует определенный перечень нормативных законов и правовых актов, регулирующих образовательный процесс и определяющих права учащихся общеобразовательных школ. Это Конституция Российской Федерации, Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» № 273, а также различные кодексы, в том числе и Профильное положение.
Ниже мы приводим некоторые причины, по которым гражданин может быть вынужден обратиться с жалобой.
ВАЖНО: Основные права учащихся гарантированы статьей 34 Федерального закона «Об образовании». И если со стороны школы ведется работа на этом основании, то на нарушения таких незаконных действий можно повлиять, направив официальное заявление.
Как подать жалобу
В настоящее время жалобы могут быть отправлены следующими обычными способами
Условия рассмотрения обращений
После направления жалобы в надзорный орган или сотруднику начинает истекать срок ее рассмотрения. В соответствии с принципом, гарантированным абзацем первым пункта 1 статьи 12 Федерального закона «О порядке ведения следствия в отношении граждан Российской Федерации», срок рассмотрения обращения ограничен 30 календарными днями.
Жалобы родителей
Жалобы родителей на школы — очень распространенное явление в наше время. Многие считают, что бороться с общей системой злоупотреблений невозможно, но есть мнение, что не стоит вмешиваться в образовательный процесс.
Заметка: Читайте в Блоге юриста «Куда обращаться, если вашей школе нужны деньги». Позвоните в юридическую фирму «Кацайлидис и партнеры» в Екатеринбурге и задайте свои вопросы нашим юристам уже сегодня!
Кто может подать жалобу на школу?
Если вам необходимо написать жалобу на школу, то прежде всего нужно определить круг лиц, на которых можно подать в суд в жалобе на учебное заведение. Ответ на этот вопрос можно найти в нормативно-правовых актах.
Студенты в большинстве своем являются несовершеннолетними гражданами и поэтому не обладают полной дееспособностью. В этом случае интересы студента должен представлять законный представитель. Круг законных представителей весьма ограничен. Это родители и опекуны. К семейному праву также относятся бабушки и дедушки, тети, дяди, не-, ни, гетеросексуальные или гетеросексуальные братья и сестры, двоюродные братья и сестры.
Многие наши клиенты интересуются, можно ли подать анонимную жалобу, потому что они не хотят портить отношения с руководством учреждения. Ответ на этот вопрос довольно прост — анонимные жалобы не подлежат рассмотрению, за исключением заявлений, касающихся жизни и здоровья учеников или преподавателей. Кроме того, наши специалисты могут проконсультировать клиентов по вопросам состояния мебели в случае некачественной сборки (см. ссылку).
Совет: также посмотрите видео о подаче жалобы, узнайте больше, пишите свои вопросы в комментариях к видео и не забудьте подписаться на наш YouTube-канал, чтобы получить консультацию юриста!
Как правильно подать жалобу?
Во-первых, важно понимать, что любая апелляция будет рассмотрена и что сотрудники школы будут защищаться. Это значит, что жалобу в Роспотребнадзор на школу или другую организацию нужно подавать как можно скорее, пока еще есть возможность собрать доказательства. Между тем, необходимо заранее провести небольшое собственное расследование. Возможно, удастся найти родителя или опекуна, который также участвует в рассмотрении жалобы. Можно также прекратить обучение в школе за запугивание, но при этом желательно сразу же собрать необходимые доказательства, поскольку прокуратура не будет полагаться на показания родителей и учеников без более веских аргументов.
Существуют и другие основные правила составления жалоб на школы. Во-первых, заявителем должен быть официальный представитель: родитель, опекун или компетентный орган. Во-вторых, необходимо четко указывать детали, включая данные о связи. В-третьих, обращение не должно содержать унижений, угроз или нецензурных выражений. Если вам нужно подать жалобу на больницу Министерства здравоохранения, мы поможем вам ее отредактировать. Как это сделать, читайте по ссылке.
Что нужно сказать в жалобе на школу?
Ниже объясняется, что следует уточнить в жалобе. Помимо должностных лиц и речей участвующих сторон, следует указать подробные обстоятельства произошедшего, сославшись на виновных лиц и их должности. Также следует сослаться на нарушения образовательных стандартов и нормативно-правовых актов, регламентирующих деятельность в сфере образовательной деятельности.
Всем, кто подает и обжалует жалобы на преподавателей образовательных учреждений, необходимо знать, что составление таких жалоб является основанием для привлечения к ответственности виновного лица. Весь преподавательский состав не может быть привлечен к ответственности.
После рассмотрения жалобы по существу и вынесения решения в пользу одной из сторон заявитель может обжаловать это решение в суде. Кроме того, наши специалисты могут подсказать, как взыскать деньги с турагентства, о чем можно прочитать далее по ссылке.
Юристы по рассмотрению жалоб на школу в Екатеринбурге
Однако в некоторых случаях грамотное юридическое урегулирование возникшего вопроса не является лучшим решением.
В этом случае очень важно, чтобы родители точно знали, куда им нужно обращаться. Затем очень важно знать, как правильно написать жалобу, чтобы не упустить время и безотлагательно начать проверку.
Консультация с юристом по защите прав потребителей в Katsailides Law Office пройдет: профессионально и эффективно. Запишитесь на прием уже сегодня!