Гарантийный срок не распространяется на изделия со следующими повреждениями.
Гарантия.
В соответствии с Законом о правах потребителей, при обнаружении дефекта в течение гарантийного срока покупатель должен обратиться к продавцу или уполномоченной организации, контактные данные которой указаны на гарантийном талоне в заявлении в предлагаемой форме. Продавец/уполномоченная организация вправе принять товар от покупателя и провести проверку качества товара для установления причины дефекта. Согласно пункту «В соответствии с перечнем товаров, на которые не распространяется срок устранения недостатков или их замена на аналогичные товары осуществляется бесплатно для потребителя», покупатель не получил товар на замену в течение проверяемого срока. Если имеет место строительный брак, требование покупателя подлежит удовлетворению в установленные законом сроки.
Если покупатель не согласен на проведение проверки, он имеет право на то, чтобы товар осмотрел эксперт. Во время осмотра экспертом товар может быть уничтожен в целях проверки. Если по результатам проверки будет установлено, что строительные дефекты отсутствуют — с покупателя будут взысканы все расходы на проверку и восстановление товара (если это возможно).