Если вы привыкли записываться на прием к врачу, но сотрудник отказывается это делать и говорит, чтобы вы все делали онлайн, эта пошаговая инструкция поможет вам понять, как записаться на прием к врачу через интернет. Она поможет вам быстро освоиться и записаться на наиболее удобную дату и время.
К каким врачам можно записаться через Госуслуги
Запись через портал ограничена, и талоны можно взять только к терапевтам, акушерам-гинекологам (женщины) и урологам (мужчины). Для посещения других специалистов необходимо обратиться к врачу общей практики, который выдаст направление только при наличии симптомов. Если требуется талон к стоматологу, пациент может выбрать либо терапевта, либо хирурга, в зависимости от случая и состояния зубов.
Обратите внимание, что некоторые поликлиники могут предложить больший выбор специалистов, к которым можно записаться через Госуслуги. Здесь все зависит исключительно от района проживания и правил данной больницы.
В других случаях, если вам нужно попасть к узкопрофильному специалисту, потребуется оформить талон с указанием даты и времени или обходной лист с перечислением всех, кого вам нужно посетить. Это делается для того, чтобы пациенты, которым действительно нужна помощь и консультация, попали на прием. В законодательство Российской Федерации внесены изменения.
Детей можно записать к педиатру, а также к следующим специалистам
кандидат медицинских наук, гастроэнтеролог, врач по лечебной физкультуре, врач диагностического ультразвука, акушер-терапевт, врач диагностического ультразвука и иммунолог.
Для этого все данные о ребенке должны быть заполнены уже на кассе или введены непосредственно во время регистрации.
Как записаться на прием к врачу в поликлинику через Госуслуги
Чтобы записаться на прием к врачу, необходимо верифицировать учетную запись через МФЦ. Эта запись требует всего нескольких действий с вашего компьютера.
Выберите «Мое здоровье» между предлагаемыми услугами и «Записаться на прием к врачу». Выберите район, для которого вы хотите заказать талон. Для этого введите свой текущий город или населенный пункт и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». В следующем окне вам предложат три варианта регистрации: «Вы», «Ребенок» или «Другие». Вы должны выбрать правильный из них. Все эти варианты возможны только в том случае, если человек уже приписан к конкретной клинике и имеет там карточку. В противном случае сервис, скорее всего, откажет в приеме. Если все паспортные данные и информация о Суниле и ОМ уже были введены ранее, они будут введены автоматически. Вам нужно только подтвердить их правильность и перейти к следующему шагу. Далее появится окно, в котором нужно выбрать поликлинику. В прямоугольном окне вы можете ввести ее номер или название, чтобы облегчить поиск. Затем сразу же выберите врача, к которому вы хотите записаться на прием. Появится окно со свободными датами и временем. Вам нужно выбрать подходящую и подтвердить встречу, нажав на нее.
После того как все действия будут выполнены, вы можете распечатать или отправить талон по электронной почте. Эти талоны также доступны на компьютере, для чего достаточно назвать имя и время приема, когда вы придете в поликлинику. Терапевт самостоятельно проверяет данные и при необходимости распечатывает талон. Если у вас возникли сложности с этим, вы можете подойти к секретарю и забрать их из специального терминала на территории поликлиники.
Как записаться к врачу через шлюз «Госуслуги» с мобильного телефона
Чтобы записаться на смартфон, необходимо установить приложение и выбрать «Войти». В появившемся окне необходимо ввести имя пользователя и пароль, которые вы использовали при регистрации на шлюзе. Далее придумайте «пароль» из четырех цифр и сразу же выберите «Войти с помощью отпечатка пальца», если в вашем телефоне есть такая функция. Далее следуйте шагам — пошаговым инструкциям:
Нажмите на три полоски в левом углу экрана и выберите «Список услуг», в том числе «Запись на прием к врачу». Выберите эту строку, чтобы перейти на следующую страницу. Здесь вы найдете небольшое описание того, кто может записаться на прием к врачу онлайн. Нажмите на синюю кнопку «Начать». На следующем шаге выберите одну из трех опций, например, компьютер, проверьте правильность пункта и нажмите «Далее». После этого у вас появится карта города, где расположены все больницы. Чтобы облегчить поиск, введите количество нужных вам предметов из предложенных вариантов. Если вы подключены к определенной поликлинике, она будет первой в списке. Нажмите клавишу «Выбрать». Просмотрите предложенные специализации, двигаясь снизу вверх, и нажмите «Выбрать». Следующий шаг — выбор времени и даты, подтверждение бронирования и получение электронного ваучера. Можно скопировать простой скриншот. На некоторых смартфонах подобные функции выбираются в верхнем меню, где отображаются такие значки, как «Интернет», «Wi-Fi» и «Bluetooth». На других телефонах скриншот легко сделать, нажав одновременно кнопки «Отключить телефон» и «Увеличить громкость». Эти простые действия помогут вам быстро и комфортно записаться к врачу через Gosuslugi Gate. При этом не нужно тратить время на попытки дозвониться в регистратуру.
Чтобы отменить запись к врачу, нужно перейти в раздел «Уведомления». На ПК (персональном компьютере) значок «колокольчика» появляется в правом верхнем углу экрана, а на смартфоне — прямо на главном экране. Далее выберите данные, указанные для записи к врачу, и нажмите на строку «Отменить запись». Программа попросит вас подтвердить свое действие, нажав еще одну кнопку для защиты от случайной отмены. Как только намерение будет подтверждено, прием будет отменен, а уведомление отправлено в ваше приложение или на электронную почту.
В большинстве случаев проблем с регистрацией через Gosuslugi Gate не возникает. Политотдел, в котором необходимо зарегистрироваться, уже имеет данные пациента. Если человек не приписан к медицинскому центру, его нельзя зарегистрировать таким образом. Нужно прийти лично, заполнить все необходимые документы и подождать один-два дня, пока договор и все данные будут внесены в базу данных Polycalus. После этого вы сможете без проблем пользоваться всеми преимуществами электронной регистрации. А если у вас возникнут трудности, смотрите вопросы и ответы, которые помогут вам быстро их решить.
Я зарегистрирован в Поликлинике, но не могу записаться на прием к врачу
Такая ситуация возможна только в двух случаях. Первый — это технические работы на воротах или перегрузка из-за большого потока людей, пользующихся услугой. Тогда приходится снова ждать и начинать все сначала. Зачастую достаточно выпить кружку чая и зарегистрироваться без «сбоев». Во-вторых, существует нехватка купонов. Это происходит, когда кто-то регистрируется на то же время и дату чуть раньше, и программа рассматривает запрос как приоритетный. В остальных случаях проблем не возникает.
Однако если вы не можете записаться к врачу, но вам срочно нужно к нему попасть, обратитесь с этим вопросом в ЗАГС. В качестве альтернативы обратитесь в поликлинику в рабочее время врача, чтобы договориться о приеме на месте.
Если я не могу записаться на прием через «Госуслуги», как мне записаться в электронном виде?
Медицинские организации разрабатывают программы, которые действуют только в определенных регионах. Если вы не можете записаться на прием через Госуслуги, вы можете воспользоваться приложением для смартфона или компьютерным сайтом, чтобы получить необходимые услуги. Для этого достаточно зарегистрироваться и указать все реквизиты документа. Узнать, какие программы являются официальными, очень просто. Вам нужно найти информацию на сайте администрации города/села по направлению медицины.
Что будет, если вы не придете или откажетесь прийти на прием
Все зависит исключительно от правил, установленных для региона, в котором вы живете. В Санкт-Петербурге и Москве пациент, не отменивший прием, но не посетивший его, теряет право на электронную запись в течение трех месяцев. Все записи на прием в этом случае должны закрываться только через секретариат. При этом санкции за отказ от отмены приема за день до его начала не предусмотрены. Однако в некоторых областях неявки и отмены не влияют на следующую запись к врачу.
Вы можете сменить врача в электронном виде.
Нет, эта услуга недоступна. Чтобы сменить полисариат или врача, необходимо обратиться непосредственно в медицинский центр и заполнить всю необходимую документацию. Затем вы можете подать заявление с просьбой о прикреплении к главному врачу.
Вывод: покорив врачей через платформу портала Gosusgoservices, вы можете быстро и легко записаться к нужному специалисту. При этом вы выбираете более удобный день и время для посещения поликлиники. Чтобы понять, как получить талон, достаточно воспользоваться пошаговой инструкцией и запомнить последовательность необходимых действий. Впоследствии, в будущем, запись на прием к врачу будет проходить гораздо быстрее и проще.
С каждым годом онлайн-сервис в Российской Федерации постепенно расширяется, поэтому записаться в поликлинику и оформить документы можно, не выходя из дома. И чем быстрее население будет осваивать эту услугу, тем сильнее будет ее развитие.