Куда обращаться, если зимой в квартире холодно? Как заменить батарею? Что делать, если не успели передать показания по горячей воде? Вопросов по коммунальным услугам всегда много. Поэтому мы запускаем новую рубрику «СГК объясняет». В ней будем отвечать на популярные вопросы жителей многоквартирных домов и делиться полезными советами и разъяснениями от наших специалистов и экспертов.
Итак, давайте разберемся, что делать, если вы обнаружили поврежденную пломбу на водомере, и какие последствия это может иметь для владельца.
Что такое пломба, и зачем она на водомере?
Опломбирование водомеров — обязательная процедура, предусмотренная законодательством Российской Федерации. Это необходимо, чтобы предотвратить несанкционированное вмешательство в работу прибора и исключить изменения в его показаниях.
Опломбирование — это установка на прибор учета одноразового устройства (пломбы и пломбировочного каната), предназначенного для контроля за несанкционированным доступом к оборудованию. Процедура регулируется федеральным законом от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».
Как поясняет Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, пломбировка водомеров производится за счет коммунальных компаний и является бесплатной для потребителя. Оплатить повторную пломбировку придется, если нарушение пломбы произошло по вине потребителя или третьих лиц.
Что делать, если обнаружили поврежденную пломбу на водомере?
Как только вы заметили, что пломба повреждена, немедленно сообщите об этом в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, если у вас прямой договор. Для этого:
- Подайте заявку на повторную опломбировку.
- В заявлении укажите, когда и как обнаружили повреждение, а также возможную причину.
- Как упоминалось ранее, за установку новых пломб придется заплатить.
Что будет, если продолжить пользоваться водомером без пломбы?
Если специалисты УК или ресурсоснабжающей организации обнаружат повреждение пломбы, помимо штрафа и установки новой пломбы, вам придется оплатить коммунальные услуги в многократном размере за последние три месяца.
За умышленное повреждение или срыв пломбы предусмотрена административная ответственность по ст.19.2 КоАП РФ. Гражданам грозит штраф в размере от 100 до 300 рублей, должностным лицам — от 300 до 500 рублей.
Штрафы небольшие, но перерасчет по нормативам потребления может оказаться значительным. Отсутствие пломбы признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Представители УК составят акт о нарушении, на основании которого произведут перерасчет коммунальных услуг и направят требование об оплате доначисленной суммы.
Согласно п. 81.11 Правил предоставления коммунальных услуг владельцам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, перерасчет производится за три месяца по нормативу на человека с коэффициентом 10. Эта сумма может существенно отразиться на семейном бюджете.
Что делать, если сорвана пломба на водомере?
Пломба на водяной счетчик представляет собой самоклеящийся стикер с особыми защитными характеристиками. Она обязательно устанавливается представителем управляющей компании после подписания акта, в который вносятся текущие показания. Использование антивандального средства объясняется необходимостью предотвращения возможных случаев несанкционированного вмешательства в работу прибора. Такие действия часто предпринимаются пользователями квартир для незаконного снижения расходов на оплату использованных ресурсов.
При обнаружении вмешательства в работу оборудования с целью хищения ресурсов представители управляющей компании имеют право применить к абоненту следующие меры:
- составить акт о нарушении;
- пересчитать оплату за потребленную воду за три предыдущих месяца.
Однако иногда пломба со счетчика срывается без злого умысла, например, из-за неосторожных действий при ремонте. Как поступить абоненту в таком случае? Рассмотрим подробнее.
Действия при случайном повреждении пломбы на водяном счетчике
Если пломба на счетчике воды была случайно сорвана, владельцу квартиры необходимо незамедлительно связаться с поставщиком ресурсов и уведомить его о произошедшем. Заявление о повреждении защитного устройства нужно составить в двух экземплярах, один из которых остается у абонента на случай неявки контролера в установленный срок. Документ должен содержать:
- причину срыва пломбы;
- дату повреждения наклейки;
- указание желаемой даты прихода представителя управляющей или ресурсоснабжающей компании для новой пломбировки.
Если передать документ лично невозможно, его следует отправить заказным письмом с уведомлением о вручении. После получения заявления, собственнику квартиры остается ждать визита инспектора. Перед приходом сотрудника УК следует подготовить все документы по счетчику, включая акты о приеме оборудования в эксплуатацию и опломбировке.
Контролер, прибывший по указанному адресу, должен определить, соответствует ли указанная в документе причина действительности, или же был злой умысел. Также производится повторное опломбирование счетчика.
Последствия за случайный срыв пломбы на приборе учета воды
Если абонент самостоятельно сообщил о том, что магнитная пломба на счетчике воды была сорвана, никакие штрафы к нему не могут быть применены. Однако есть условие — в квитанциях оплаты ресурсов за прошлые месяцы не должно быть выявлено нарушений. Потратить деньги владельцу квартиры придется только за повторную установку защитного средства на прибор учета.
Заказывайте нашу продукцию на сайте или по телефону. Доставляем в любой регион России, включая Ростов-на-Дону.
Опломбирование счетчиков на воду: пошаговая инструкция
Используйте шаблоны документов, необходимых для работы со счетчиками:
- Акт осмотра индивидуального прибора учета — Шаблон от юристов-экспертов
- Акт об установке антимагнитной пломбы — Шаблон от юристов-экспертов
- Акт ввода в эксплуатацию ИПУ — Шаблон от юристов-экспертов
- Извещение о проведении проверки ИПУ — Шаблон от юристов-экспертов
- Заявка для опломбирования ИПУ — Шаблон от юристов-экспертов
- Акт замены ИПУ — Шаблон от юристов-экспертов
Опломбирование счетчиков воды необходимо при замене старого счетчика на новый. Замена может быть вызвана различными причинами — истечением межповерочного интервала, срока службы счетчика, наличием механических вмешательств в работу счетчика. Опломбирование счетчика воды требуется во всех случаях установки (монтажа) счетчика, как нового взамен старого, так и после его поверки.
Термин “опломбирование” применяется пользователями и специалистами для упрощения восприятия процесса “введения прибора учета в эксплуатацию”, который регулируется Правилами 354 в пунктах 81 — 81(9) относительно индивидуальных водомеров.
Собственник квартиры несет ответственность за обеспечение всех условий для установки и ввода счетчиков в эксплуатацию (п. 81 Правил 354). Следовательно, именно собственник обязан приобрести водомер и выполнить все необходимые действия для его признания средством учета потребления воды и расчетов по его показаниям.
В данной статье рассматриваются вопросы установки водомеров при наличии технической возможности в многоквартирных домах. Также стоит отметить, что опломбирование электросчетчиков осуществляется по новым правилам, которые отличаются от рассматриваемых в настоящей статье.
Если у вас уже установлен водомер, опломбирование необходимо в следующих случаях:
- истечение межповерочного интервала. Собственник может выбрать — купить новый счетчик вместо старого или провести поверку текущего. В обоих случаях потребуется ввод счетчиков в эксплуатацию, а значит и их опломбирование.
- выявление факта несанкционированного вмешательства в работу счетчика. В этом случае возможна как замена, так и поверка счетчика при возможности её проведения и сохранности счетчика.
- истечение срока службы счетчика. Потребуется приобрести новый счетчик.
Рассмотрим наиболее распространенную ситуацию — опломбирование нового водомера после его замены на примере многоквартирного дома, где исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация (УО) или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Если в вашем многоквартирном доме перешли на прямые договоры, все заявления по счетчику следует подавать в ресурсоснабжающую организацию.
- Покупка нового счетчика.
Приобретите новый водомер. При покупке убедитесь в наличии технического паспорта на водомер в коробке, который должен быть обязательно.
- Поиск подрядчика для установки счетчика.
Если вы можете самостоятельно установить счетчик, то никого искать не нужно. Если навыков недостаточно, найдите сантехника, который демонтирует старый и установит новый счетчик. Обычно УО и ТСЖ оказывают услуги по установке счетчиков в качестве дополнительных, поэтому имеет смысл обратиться в свою УО или ТСЖ. Устанавливать счетчик следует не спеша, так как нужно уведомить УО или ТСЖ.
- Подача заявления о вводе счетчика в эксплуатацию.
Унифицированной формы заявления нет, но в п. 81 Правил 354 перечислены обязательные реквизиты для заявления на опломбирование:
- ФИО, паспортные данные и контактный номер телефона собственника;
- примерная дата и время установки нового счетчика;
- заводской номер счетчика и место его установки;
- показания нового счетчика;
- дата следующей поверки.
К заявлению приложите копию паспорта на счетчик. Если счетчик после поверки, приложите документ о прохождении поверки.
В законе нет требований присутствия сотрудников УО или ТСЖ при установке нового счетчика, но практика показывает, что лучше делать установку в день, когда придут сотрудники для опломбирования по вашей заявке. Для удобства этой процедуры собственники все чаще обращаются к сантехникам УО или ТСЖ, которые могут одновременно установить и опломбировать счетчик.
4. Опломбирование и составление акта.
УО обязана явиться в предложенное время или, при невозможности, согласовать другую дату и время в течение 3 рабочих дней.
На законодательном уровне установлено, что новый срок опломбирования не может быть позднее 15 рабочих дней с момента получения заявки.
Счетчик должен быть опломбирован не позднее чем через месяц после его установки, а его показания должны учитываться с первого числа месяца, следующего за датой составления акта опломбирования. Если после подачи заявления управляющая организация (УО) и товарищество собственников жилья (ТСЖ) игнорируют и не согласовывают дату опломбирования, установленный счетчик считается введенным в эксплуатацию, и его показания должны учитываться с первого числа месяца, следующего за датой подачи заявления.
Процедура опломбирования оформляется актом ввода в эксплуатацию.
Скачайте шаблон акта ввода в эксплуатацию от юристов-экспертов.
Акт составляется в двух экземплярах (для УО и собственника).
При опломбировании счетчика управляющие организации могут устанавливать антимагнитные пломбы, чтобы снизить вероятность воздействия на счетчик магнитами.
Скачайте шаблон акта об установке антимагнитной пломбы от юристов-экспертов.
Примерная стоимость опломбирования счетчиков
Ввод в эксплуатацию всех счетчиков (газа, холодной и горячей воды, электроэнергии) осуществляется бесплатно. Как уже упоминалось, процедура опломбирования включает в себя монтаж счетчика и установку пломбы с составлением акта. Опломбирование бесплатно, если оно не связано с заменой вышедшего из строя счетчика по вине потребителя.
Стоимость монтажа старого счетчика и установка нового на сайтах объявлений может варьироваться от 500 до 2000 рублей.
Что такое пломба
На законодательном уровне нет определения пломбы, устанавливаемой при вводе счетчика в эксплуатацию. Пломбу устанавливают для:
- фиксации факта проверки счетчика на предмет соответствия его номера техническому паспорту;
- фиксации факта несанкционированного вмешательства в работу счетчика при нарушении пломбы.
Существуют различные виды и типы пломб. Подробнее читайте в статье.
Зачем нужна опломбировка счетчиков воды
УО и ТСЖ принимают показания счетчика только после его ввода в эксплуатацию. Таким образом, опломбировка счетчиков воды необходима, чтобы производить расчеты за воду по показаниям счетчика, а не по нормативам.
Когда необходимо опломбировать счетчик
Опломбирование счетчика воды требуется при любом его монтаже — после замены на новый или установки после поверки. Если счетчик установлен, но не опломбирован, его показания не будут учитываться УО и ТСЖ.
Будьте внимательны! Некоторые подрядные организации утверждают, что они устанавливают и опломбируют счетчики. Это мошенники, из-за которых собственники переплачивают за услуги по опломбировке, а УО не обязаны принимать акты опломбировки, составленные такими организациями.
Ответственность за отсутствие пломбы
Штрафы за отсутствие пломбы не предусмотрены. Если пломба была установлена, а затем нарушена её целостность, собственнику будут производиться начисления по средним показаниям, а затем по нормативу. Нарушение целостности пломбы может рассматриваться как выход из строя счетчика или несанкционированное вмешательство в его работу.
В определенных случаях при нарушении пломбы начисления будут производиться по нормативу с повышающим коэффициентом. На примере двух судебных споров эксперты журнала Управления МКД рассказали о нюансах расчетов при срыве пломбы.
Некоторые собственники воздействуют на счетчик, чтобы уменьшить фактические показания, увеличивая убытки УО и ТСЖ. В рекомендации описано, как должны действовать УО при несанкционированном вмешательстве в работу счетчика.
Когда опломбировка бесплатная
Опломбировка бесплатна во всех случаях, когда проводится планово. Плановая опломбировка включает:
- замену счетчика после истечения межповерочного интервала или установку счетчика после поверки;
- замена счётчика по истечении его срока эксплуатации.
Однако, если владелец сорвал пломбу или повредил счётчик, то его повторное опломбирование проводится на платной основе, и цена за эту услугу не фиксирована, а определяется каждой организацией индивидуально.
Однако, если владелец сорвал пломбу или повредил счётчик, то его повторное опломбирование проводится на платной основе, и цена за эту услугу не фиксирована, а определяется каждой организацией индивидуально.