Чтобы сбросить доступ к личному кабинету Kinopoisk, сделайте следующее.
Кинопоиск HD
Кинопоиск HD — это онлайн-кинотеатр с фильмами и сериалами, работающий по подписке Яндекса. Следуйте инструкциям ниже, чтобы войти в ЛК.
Кстати, чтобы попасть в электронный кинотеатр, вы можете нажать на соответствующую ссылку в верхней части официального сайта Cinemapointe.
Через Яндекс.
Отключите подписку через сервисы Яндекса. Для этого следуйте инструкциям.
На вашем телефоне.
Вы можете удалить из «Синемапоинта» с мобильного телефона. Если это ваш смартфон на базе Android, удалить его можно следующим образом
На iPhone нужно действовать по-другому. Перейдите в раздел «Настройки», где выберите раздел «iTunes Store и App Store». В открывшемся списке выберите «Подписки», чтобы отключить платные подписки Cinemapointers.
На телевизоре.
Чтобы отключить Tokinopoisk через телевизор, необходимо использовать устройство с функцией Smart TV. В главном меню таких моделей есть раздел «Подписки». Если вы не можете найти такой пункт, удалите подписку из сервиса через сайт или с помощью мобильного телефона.
Телефон линии.
Для решения вопросов, связанных с ЛК Cinemapointers, используйте следующие контакты
| Служба поддержки. | https://yandex. ru/support/kinopoisk/index. html |
| Онлайн-беседа. | https://yandex. ru/chat#/user/9394b605-89aa-957e-5cd1-5fc7d79a9034 |
Контактная поддержка
Контактные данные службы поддержки и текст пользовательского соглашения можно найти в профиле пользователя телевизора.
Откройте профиль: с помощью стрелок на пульте дистанционного управления переместитесь к значку профиля в левом нижнем углу и нажмите кнопку подтверждения.
Найдите контактную информацию в разделе «Поддержка». После общения со службой поддержки сообщите идентификатор и код модели телевизора (или приложите фотографию заводской наклейки телевизора). Это поможет нам найти причину проблемы и быстрее помочь вам.
ID — это ваш персональный идентификатор. Вы можете найти свой идентификатор в разделе поддержки вашей карты пользователя.
В меню телевизора. Откройте меню, перейдите в раздел Поддержка и выберите соответствующий пункт (например, свяжитесь с Samsung для телевизоров Samsung).
Сфотографируйте наклейку и отправьте ее в службу поддержки вместе с описанием проблемы.
Фильм или телесериал замирает во время просмотра.
Проблема может быть связана с низкой скоростью интернета. Входящие соединения должны быть постоянными и не менее 11 Мбит/с.
Если у вас есть маршрутизатор, перезагрузите его. Также проверьте качество интернет-соединения с компьютера или телефона, подключенного к той же сети.
Если перезагрузка не помогла, а скорость высокая, напишите в службу поддержки.
Ошибки размножения.
Если ситуация не изменилась, отправьте фотографию или небольшое видео ошибки в беседе со службой поддержки.
Низкое качество фильмов и сериалов.
Если качество воспроизведения ниже FullHD, проверьте скорость интернета. Возможно, ее недостаточно для просмотра в высоком качестве. Если скорость интернета в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Если качество звука или перевода кажется низким, обратитесь в службу поддержки.
Фильм или телесериал исчез из списка
Если вы оплатили фильм или сериал, но он еще не появился на странице покупок, обратитесь в службу поддержки.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Kinopoisk через чат.
Фильм или телесериал замирает во время просмотра.
Проблема может быть связана с низкой скоростью интернета. Входящие соединения должны быть постоянными и не менее 11 Мбит/с.
Если у вас есть маршрутизатор, перезагрузите его. Также проверьте качество интернет-соединения с компьютера или телефона, подключенного к той же сети.
Если перезагрузка не помогла, а скорость высокая, напишите в службу поддержки.
Ошибки размножения.
Если ситуация не изменилась, отправьте фотографию или небольшое видео ошибки в беседе со службой поддержки.
Низкое качество фильмов и сериалов.
Если качество воспроизведения ниже FullHD, проверьте скорость интернета. Возможно, ее недостаточно для просмотра в высоком качестве. Если скорость интернета в порядке, обратитесь в службу поддержки.
Если качество звука или перевода кажется низким, обратитесь в службу поддержки.
Фильм или телесериал исчез из списка
Если вы оплатили фильм или сериал, но он еще не появился на странице покупок, обратитесь в службу поддержки.
Если рекомендации не помогли или у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Kinopoisk через чат.
Что такое KION? Где и как я могу его посмотреть?
КИОН — это платформа МТС, которая объединяет в себе функционал онлайн-кинотеатров и видеосервисов для просмотра ТВ. Подробнее о возможностях, подписках и установке на телевизор читайте в нашем обзоре.
Для чего используется KION?
Платформа была запущена относительно недавно, в 2021 году. Она была создана МТС в первую очередь как видеосервис для абонентов. При этом стать участником KION может каждый.
Он доступен на телевизорах, мобильных телефонах и планшетах через официальный сайт и приложение. В меню отображается список фильмов, сериалов, актуальных телеканалов и тематических каналов.
Этой услугой пользуются клиенты МТС, подключенные к «Интернет + ТВ», и другие посетители, купившие подписку непосредственно на видеоплатформу. Число пользователей платформы растет с каждым годом, и это происходит не только за счет рекламы. KION растет за счет сотрудничества с партнерами и съемок собственных проектов.
Что предлагает KION?
В основной перечень услуг входят российские и зарубежные фильмы, сериалы и телеканалы. Также доступны фильмы от партнеров: IVI, Amateka.
Телеканалы.
На платформе доступно более 200 телеканалов.
Кроме того, бесплатно доступны 20 эфирных каналов.
Сериалы Keon.
Видеосервис гордится в первую очередь своими оригинальными сериалами. Среди тех, что были созданы специально для Киона, наиболее популярными являются
Какими характеристиками обладает Kion?
У сервиса Kion есть несколько полезных особенностей.
У абонентов МТС есть еще один бонус. Мобильный интернет не расходуется при просмотре Kion на смартфоне.
МТС с интернетом
Для многих самый выгодный вариант — выбрать тарифную программу МТС с домашним интернетом, в которой уже есть подписка на Kion. В Москве, например, такие предложения стоят от 500 рублей в месяц. Вы можете зайти прямо на наш сайт.
Введите свой адрес, чтобы получить список доступных провайдеров и счета
На платформе Kion.
Второй вариант — приобрести абонемент Kion. Доступны различные счета:
Как оформить подписку.
Нажмите на подписку, которую вы хотите приобрести. Выберите способ оплаты, чтобы открыть окно. Добавьте данные вашей карты и завершите покупку. Вместо банковской карты вы можете использовать промокод.
Отключение услуги производится через личный кабинет в разделе «Мои подписки». Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки. Контактные данные указаны в конце обзора.
Подключение к сервису
Мониторинг Kion может осуществлять любой пользователь. Для этого достаточно подключиться к российскому телефонному номеру.
Если у вас есть ТВ-счет от МТС, введите номер телефона, на который зарегистрирован договор.
Если вы получили SMS, введите этот код при авторизации.
Как подключить Kion к телевизору
Вам понадобится приложение Kion. Оно работает на «умных» и обычных телевизорах с декодером.
Чтобы установить приложение, сделайте следующее.
Откройте Kion и войдите в систему, используя авторизацию по номеру телефона.
Как установить приложение на телефон/планшет
Перейдите в Play Market/Apple Store и откройте меню «Смартфон». Найдите и скачайте официальное приложение Kion.
Откройте его и авторизуйтесь, используя описанные выше способы.